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刚买即坏维修无效买家称科勒很坑爹

文章来源: 发布时间:2019-4-25

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刚买即坏 维修无效?买家称科勒很“坑爹”

2011-08-26 09:40:00

来源:浙江电视台

 

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前段时间,家住杭州的李先生花了4千多元购买了国际名牌科勒的挂壁式抽水马桶,原以为购买名牌货就等于买回了舒心和放心,可是产品才安装不到一天,李先生就发现这名牌货“毛病”多多,烦恼接踵而至&hellip

    【中国建材网】前段时间,家住杭州的李先生花了4千多元购买了国际品牌科勒的挂壁式抽水马桶,原以为购买品牌货就等于买回了舒心和放心,可是产品才安装不到一天,李先生就发现这品牌货“毛病”多多,烦恼接踵而至……

新装科勒“毛病”多买家表示品牌货也“坑爹”

这让李先生头疼的事还得从今年5月中旬说起,李先生在杭州的科勒专卖店购买了一台挂壁是抽水马桶,花费了4643元。可是没想到,产品刚刚装好,烦恼就接踵而至了,上星期才送到家的女性癫痫用什么方法能治好马桶竟然出现了严重的漏水问题。“里面的阀门坏掉了,一冲水就不停地漏水,停不下来,根本没法使用。”李先生表示。

马桶一冲水就停不下来

当记者提出“是安装不当导致阀门损坏还是马桶本来就存在质量问题”质疑时,李先生马上指出“这应该不是安装问题”,因为除了阀门严重漏水外,马桶还存在其他问题。李先生指出,由于马桶排水口表面存不平,导致下部也出现渗水问题。

专人上门速度快可维修过后“顽疾&r吉林哪家医院治癫痫专业dquo;仍在

在李先生向科勒卫浴售后部门反映情况后,对方也马上派出了售后人员进行上门维修。“我当时问他修好后还会不会再漏,他们说不会的。”李先生告说。可是,维修人员前脚刚走,这马桶的“老毛病”又犯了。于是,李先生提出了换货的要求,并找到了当地电视台,希望得到有关帮助。

专卖店定性为零件损坏表示只换部件不换货

随后,在当地记者的后续采访中,科勒专卖店负责人表示,他们已经派专人上门检查,属于零件损坏问题。该负责人表示,李先生家的马桶漏水主要是水箱零部件出了问题,水箱和马桶是分开的,所以水箱七台河市的癫痫病医院那个专业坏了并不影响马桶的功能。因此,他们只能为李先生更换部件,拒绝了李先生更换整个马桶的要求。

对此,李先生还是表示担心,“四千多元的马桶,我还没用过,就几次出现问题,单单换个水箱,我还是不放心啊。”

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