当前位置首页 >> 五月披裘 >> 正文

天猫启动家装O2O部分家居电商仍无法取代实店

文章来源: 发布时间:2019-6-10

中国建材网

商业资讯

行业动态

政策法规

市场动态

科技长春市看癫痫病那家医院好创新

分析预测

经销会议

人物访谈

成功案例

企业新闻

项目招标

招标预告

中标公告

建材展会

常见的癫痫病病因是什么内展会

国际展会

其他栏目

图片新闻

视频采访

建材知道

本网动态

商业资讯

 > 市场动态

 > 天猫启动家装O2O 部分家居电商仍无法取代实店

天猫启动家装O2O 部分家居电商仍无法取代实店

2014-03-21 11:17:18

来源:中华橱柜网

 

浏览量:

字号:T|T

天猫在日前宣布,将在全网独家推出“100个城市主城区免费送货、入户安装”服务。在百个城市范围内,凡是在天猫上购买参加此次装修节的家具产品,都将享受按时免费送货上门、由专业的团队进行免费安装等项目。

【中国建材网】天猫在日前宣布,将在全网推出“100个城市主城区免费送货、入户安装”服务。在百个城市兰州哪个医院治疗癫痫好范围内,凡是在天猫上购买参加此次装修节的家具产品,都将享受按时免费送货上门、由专业的团队进行免费安装等项目。

天猫再次布局家居建材品类

这是继去年十一月遭遇卖场联合抵制之后,天猫再次布局家居建材品类。据悉,在天猫家装频道中,目前已有超过100家商户加入到了该项服务体系中。不过,商家只要加入,需承诺在发货之日起30天内完成送货上门和安装到位的服务,否则商家要向消费者进行赔付。

天猫有关负责人表示,免费送货、入户安装服务之前也一直在做,这次是借助春季装修节的机会向外公布。

厨卫等品类不在免费送货安装之列

值得注意的是,免费送货安装的品类主要集中在家具产品,并不包括厨卫、门窗等品类。在家居建材品类中,一般的传统卖场大多数也都提供免费送货和安装服务,但是有些品类,比如厨卫、门窗的安装需要收取一定的费用,而且这也成为商家的一个收入来源。

天猫有关负责人表示,目前天猫也在考虑增加这方面的服务,不过需要进行各方面的协调。而对于免费服务所产生的费用,其表示,免费送货、入户安装服务所产生的费用由天猫和参与的商家共同承担,但各自分担比例并没有透露。

缺乏体验的电商无法取代实体门店

不少业内人士表示,价格、体验和物流是制约家居建材行业电商发展的三个重要因素,目前天猫在价格方面占据一定优势,在物流配送方面借助菜鸟物流网络也在逐渐改善,但其在客户体验上的短板还没有解决好。这也是橱柜行业迟迟未能进军电商的重要阻碍。

一位资深橱柜经销商表示,为什么天猫在服装这一块做得比较好,而在家居建材没有做好?主要是因为消费者看不到实物,不放心。此外,橱柜等家癫痫病治疗费用需要多少居建材一般交易额大,纯粹网上交易的消费者占据的比例还是很少。更有橱柜企业老总直言,电商肯定是未来行业的发展方向,但是客户体验也是电商没有办法取代线下实体门店的地方。

友情提示:
此文是互联网转载内容,本站只进行转载发布,内容仅供参考,具体治疗及选购请咨询医生或相关专业人士。您若对该稿件内容有任何疑问或质疑,请即与我们联系,我们会迅速给您回应并做处理。